Условия за ползване

Последна актуализация: август 2026 г.

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „IN TREND STUDIO“ ООД (оператор на онлайн магазин SlowArt, достъпен на адрес slowartcreate.com) и потребителите, които използват магазина.

1. Данни за търговеца

2. Предмет на дейност

SlowArt е онлайн магазин за DIY комплекти за изливане на акрилна боя върху дизайнерски фигурки на мечета. Всеки комплект включва дизайнерска фигурка, шишенца акрилна боя, чашки за смесване, ръкавици и пръчици за разбъркване.

3. Поръчки

Поръчката се счита за направена след:

• Попълване на формата за поръчка с верни данни;
• Потвърждение от страна на SlowArt по имейл;
• Успешно плащане (при плащане с карта) или приемане на наложен платеж.

SlowArt си запазва правото да откаже поръчка при изчерпване на наличността или при съмнения за злоупотреба.

4. Цени и плащане

Всички цени са в евро (€) с включен ДДС. Приемаме следните начини на плащане:

• Банкова карта (Visa, Mastercard) — чрез защитената платформа Stripe;
• Наложен платеж — плащате при получаване на пратката.

5. Доставка

• Доставката се извършва чрез куриерска фирма Econt;
• Цената на доставка се изчислява автоматично според адреса при завършване на поръчката;
• При поръчки над 75 € — доставката е безплатна;
• Доставяме само на територията на България.

6. Право на отказ и връщане

Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да върнете закупен продукт в срок от 14 дни от получаването му, без да посочвате причина.

Условия за връщане:

• Продуктът трябва да е в оригинална опаковка, неразпечатан и без следи от употреба;
• Правото на отказ не важи, ако комплектът е разпечатан и боята е използвана, тъй като продуктът вече не може да бъде върнат в първоначалния си вид;
• Свържете се с нас на slowartcreate@gmail.com или +359 88 241 1071;
• Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен;
• Възстановяването на сумата се извършва до 14 дни след получаване на върнатата стока.

7. Рекламации

При получаване на дефектен или грешен продукт, моля свържете се с нас до 48 часа от получаването на slowartcreate@gmail.com с описание и снимки на проблема. Разходите по рекламацията са за наша сметка.

8. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лога и дизайн на сайта са собственост на „IN TREND STUDIO“ ООД и не могат да бъдат копирани или използвани без писмено разрешение.

9. Отговорност

SlowArt не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите. Информацията в сайта е предоставена в добросъвестност и може да бъде актуализирана по всяко време.

10. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство. При спорове се прилага юрисдикцията на компетентните български съдилища. Потребителите имат право да сезират Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg).

11. Промени в условията

SlowArt си запазва правото да актуализира настоящите Общи условия. При съществени промени ще бъдете уведомени по имейл или чрез известие на сайта.